之所以能形成社区，是因为聚集了因为某个共同话题或共同兴趣而互相交流的人群。
互动、交流，是关键。
只有聚集乐于交流的人，社区才能旺起来。
大多数的学者型作者不太喜欢交友，或者说能够跟在高处的专家进行交流的，也只有他们那个很小很小的圈子，社区无法依靠他们去带动交流。
社区需要什么人呢？
社区需要草根，因为草根比尖端的专家更活跃，乐于交流
但是这样对非娱乐性质的社区还是不够，社区需要有质量的交流，产生高质量的内容。
所以，社区需要有潜力成为专家的草根。
Oct 302008
版主与网站应该是共生的，如果在利益层面存在冲突，绝不要姑息。
行业的中心化，便是用中心化的内容去过滤用户资源。广告客户青睐精准市场，许多人不理解精准市场是怎样形成的。内容其实就是一把筛子，中心化的内容筛选出精准的客户群体。很多洁癖的社区管理员痛恨社区的水化，这符合内容精选客户的道理。不过，我认为最好的境界还是七分清醒三分糊涂，因为略微的水化有利于互动与关系。
细节的去中心化，不用解释，行业的知识需要丰满的内容构成。例如，在一个装修论坛不可能只谈设计。我解析过香巴拉家居网的设计师栏目产品线：“交流、活动、设计师读的书、设计师谈的话题、设计师的博客、设计师的论坛，以至于设计师俱乐部。”线上逐步延展，线下线上互动，丰满，完备。
Oct 192008
秋叶说：“再好的斑竹一般也只能坚持2~3年，要能上能下。两年的论坛斑竹生涯可以把一个人投入的热情和精力消磨得一点不剩，就想恋爱逐步进入了婚姻阶段，渐渐乏味，渐渐沉默无语，不如分手。”
也许这个时间适用于其他人，但是我不相信这适用于我。
从来只有人劝我要懂得放弃，放下，从来只有人说我太“执着”太懂得“坚持”。
2年的时间？好吧，就让我尝试下，是否可以突破2年。我相信自己的热情和坚持。除非我真的处于一个无法上网的环境，或者真的已经被其他事情压迫到没有时间关心社区了。
我关注自己的成长，从2005年开始写博客开始，博客地址有过变化，但是，成长一直不变的主题之一，至今未变，3年了。
我希望能够帮助他人成长，一直花很多时间精力跟师弟师妹们交流，做分享，从我读高中开始就在做，只是以前做的不系统，现在有了“薪火成长计划”，我一直在做，就算忽略高中的交流分享，大学四年到毕业工作，也坚持了5年了。
也许友商社区还没有成为一个成熟的社区，还没有真正的发展起来，但是我想说：我的热情和激情不是一时的。
我是带着热爱在做。
愿我与友商、友商的会员一同成长！
Oct 192008
很早就想写一个系列：如何做一个好版主？
只是总结还在初步阶段，而且最近工作和个人学习任务比较重，同时又要顾及“成长计划”和友商论坛，一直没有写。
在说如何做一个好版主之前，我想我们都应该探讨一下：如何是一个好版主？
版主，在现在的互联网上，大部分都是没有薪酬的，可以不算做一个“工作”。
正因为更多是靠着兴趣在做，靠着感情在维系，所以我第一个要提的就是——热爱。
这个热爱，包括了对论坛管理的热爱，对所管理版块主题的热爱，以及与人交流互助的热情。
没有热爱，如何坚持？
没有热爱，就算有再多的空闲时间和上网的便利，也不会有热情去关注论坛，去关注会员，认真阅读、回复、加精、推荐或置顶等等操作，让会员知道有人在关注他们，是真心诚意在关注他们。
没有热爱，如何会去思考如何给会员提供各种信息的便利，操作的便利？如何会去思考如何促进会员之间的交流和互动？如何会去思考如何发展论坛？
假如版主都不关心论坛？如何期望会员关心论坛？假如版主都不发帖，不回复，不积极参与交流讨论，如何期望会员去发帖，去回复，去做深入的交流讨论？
假如做不到上面这个最基本的一点，那么就不适合做版主。
版主不一定要是对版块主题的领域最有研究最专业的人，但是一定要对这个版块领域有热情，有关注他人跟他人交流的热情。
作为一个版主要做好的最基本的工作，是回复每一位会员新发的帖子。
Oct 082008
做网站的，写博客的，常常都会关注访问统计，查看流量来源，查看通过搜索引擎来的关键字是哪些，访问者的关注点在哪里？
这是一个很好的途径，可以帮助网站管理人员和blogger了解到底他们的网站和博客提供了什么有用的信息给访问者，访问者的关注热点是什么。
网站管理者和blogger可以根据需要去优化整合自己的信息，突出显示访问者需求的信息，进行更好的互动。
但是，不能忽略一个问题，网站的定位，博客的定位是否与访问者关注的东西匹配？网站和博客的目标群体是否与访问者群体匹配？
假如很多通过搜索引擎来的访问者并非网站和博客的目标群体，为什么要去迎合他们的需求呢？
做网站，做社区，分析需求，更多的应该去分析目标用户的需求，再根据他们的需求利用SEO来提高网站的知名度，提高网站的内容质量
作为一个普通的blogger，最近我在想，有时候就算有很多搜索引擎带来的流量，可是，那些关键字，他们关注的内容，并非我想突出，并非我想推荐的东西
那么，那些流量一点也不让我满足和高兴
就好像最近电子商务博客 的一篇博客中的一个悖论与平衡 ，提到他以原创专业内容为主的博客订阅数量并不高，只好解释为是因为低端用户没有那个高端的需求——
对于有虚荣心并想把博客做成个人网络名片的我来说，我可能会看到一个被放大的“用户需求”，并且为了迎合这些需求而写文章。这就偏离了我写博客的本意，即写那些与我现有的知识结构匹配的内容。
我的这个博客的订阅数一直非常低，对于一个原创博客来说，这个数字低得有些可怜，有些尴尬。为了方便理解，我就简单地把互联网用户划分为“高端用户”与“低端用户”的话，这个博客上的文章显然并不适合“低端用户”阅读，我个人固执地认为有些思考还是比较“深”的；但对于“高端用户”而言，这些文章又都显得肤浅、晦涩，读来可能无味，于是也就没有订阅的必要了。正是夹在这两类用户的中间，这个博客一直都没有成长起来，这也是我需要反思的地方。
这是个值得思考的东西。
我只是想说，不能忘记自己的目标和定位。要根据目标和定位去利用工具。仅此而已。
至于我自己的博客定位，还在探索当中。只不过，个人成长，会是永恒的主题。
Sep 282008
像经营企业一样经营社区。
常常，我们看到发展成熟的网站，社区，去研究他们成功的经验，
常常看到很多总结成功社区运营的经验，通常已经是成熟阶段和持续发展阶段的总结了。
那些总结，就好像世界500强的管理经验对创业初期的小企业难以适用，运用出效果。
只有亲身经历一个网站，一个社区最初始的建设，才明白那种创业维艰。
很少人谈社区运营的最初期，应该如何做，或者说，是我视野太窄，还没有怎么挖掘到。
最近在想，社区建设的初期，靠的到底是什么？
- SEO的技巧——SEO带来流量，但是不能带来用户
- 高质量的内容——没有吸引人的内容怎么把流量转化为用户啊？
- 内容怎么来？利用社区管理团队自身的影响力，连推带拉地邀请自己所在的社交圈子
- 其他的各种营销推广（用秋水的话，像做媒体一样做社区）
还没有想完整……
以后继续
Sep 222008
麦田的观点：UGC，因为content很容易让人走向“媒体”选择；但UGC恰恰不能做“媒体”。 UGC，无论内容本身（Mop），还是内容聚合（奇虎大旗），都不能做“媒体”。
Robin则用陌生人社交要依靠高质量的UGC建立人际关系说明社区的核心必须是UGC，但可以提供SNS功能提高社区的黏性 。
最后我还是觉得下文总结得比较好——
SNS、UGC是网络社区的两大推动因素
UGC和交互一定是相互依存的，UGC必然推动交互，而交互一定产生UGC，这两者不可能裂。但一个SNS网站究竟侧重点和围绕的核心究竟是高质量的内容，还是围绕用户交互的行为？熟人关系是通过互联网高质量UGC逐渐建立起来的。但是见过面喝过酒，成为熟人以后。高质量UGC对你们的维系作用已经极大的降低了，你们现在需要适合熟人社交的工具了。
-----Robin
WEB2.0的喧嚣产生出UGC（user generated content），而SNS则是IT舞台上时下当红的名旦。这边厢一堆人鼓吹，那边厢一位叫做麦田的IT“死空头”拼命唱空：“UGC，我否定U，否定G，否定C－－因此，我是一个彻头彻尾的“反UGC”者。”我记得，就在数周之前，麦田的SNS必死论还正在受到狂轰滥炸。理性的Robbin则分析了UGC与SNS的本质：
1、SNS与UGC一样，都是社区运营的重要内容。
2、SNS与UGC分别是社区运营的不同阶段的重点。
3、社区成熟，产生出SNS，UGC则可以隐退了。
五年多来，我一直都在华侨路茶坊的茶友之家。03年的时候，我看到TOM社区汽车论坛的大碗茶馆非常热闹，非常羡慕。5年以后，我发现：大碗茶馆式微了，茶友之家波折性发展，虽不轰轰烈烈，依旧繁荣。用Robbin的理论来解析，反过来用几年间发生的故事来验证并检验Robbin的理论，我得到这样的结论：
将社区比喻成一辆自行车，则SNS与UGC就是社区的两个轮子。社区的前进依赖于二者的轮动，缺一不可。
社区初期，绝对如Robbin所述：因内容而产生。社区黏性，也确如Robbin所述：因SNS而产生黏性。
但是，Robbin理论存在一个BUG：人都很熟了，不用UGC了。错了！社区产生并繁荣之后，存在一个主题：存续。存续有几个实际的问题：
- 新人能不能进来？对于新人是否需要设置门槛？
- 主题是否要坚持？也就是UGC的主要内容要不要修改？
- 老人的热情能坚持多久？到MSN上问离开的老人，为什么走，一般的答案都是：忙，做生意去了。问：为什么不回来看看？答：现在的人都不认识了。
我理性地拿茶友之家做案例来分析这几个问题：
茶友之家本质上是一个“水版”。水版很容易繁荣，但是也很容易衰落。历经几年的繁荣与衰落，每个过程都如Robbin所说：UGC创造繁荣，SNS维系黏度，而SNS产生熟人圈子。而圈子也是导致衰落的原因：圈子具有排他性。同时，圈子也产生另一个衰落机制：风行海内的“买卖朋友”游戏给我们讽刺性的揭示了社会现象：“朋友是用来出卖的”。在线上很单纯地玩游戏，没有负担，最大的问题是“你能玩多久”。当圈子由线上转入线下，当朋友真的被用来出卖的时候，结果是什么？圈子瓦解！为什么出卖朋友呢？文化冲突与利益冲突。
尼罗河创造埃及文明的方式对于社区运营具有很好的参照意义：用毁灭创造新的繁荣。给人的启示是：当尼罗河不再泛滥，埃及文明消失了。
回顾我的茶友之家，循环往复发展的原因如下：
·水版逐步发展为以原创为主题的版块。几个核心分子在“UGC衰落”出现的时候，会呼唤：需要原创。
·积极的选择性接纳新人：用版块固有的主体文化选择新人。
OK ，检验一下Robbin社区理论：Robbin描述的繁荣产生的原因与规律是完全正确的，社区运营者可以用于社区经营。发展的描述上缺少存续问题的解决方案,我的补充是:用新的UGC再次创造循环。
我不看好与社区割裂的UGC与SNS，离开社区，这些概念难以形成真正的盈利模式。
在有人盛赞海内的时候，我说了一句：海内的灵魂在哪里？至少目前为止海内依然没有解决这个问题。海内的买卖朋友游戏的传销式推广，绝对是互联网经营的经典之作，但，几个人能坚持买卖朋友超过3个月？5GSNS比海内进步，至少说5G给了我一个很充分的理由：IT从业者的交流。再看豆瓣，当我们仍然质疑豆瓣的盈利模式的时候，豆瓣用SNS解决了垂直门户的延续问题，用个人空间这样的自媒体方式（这确实属于UGC范畴）解决了发展问题。互联网的魔鬼定律是有人气就有解决方案，我们继续看SNS的大戏！
首发于艾瑞博客：u/grandalex/index.shtml
鱼戏莲叶东-何田博客 对社区运营的研究真的很有启发，先收藏起来，慢慢消化，思考。