很久没有看张亮的博客了。当初知道他,是因为美女文静的介绍。她和keith特别特别推荐《环球企业家》,也很喜欢张亮。我就是在她的推荐下开始读《环企》和张亮的。

中国的几个很有地位的企业家,柳志传我过去了解的很少。有些可惜的是,本文小部分文字是乱码,还好不影响整体阅读。

读完张亮的这篇博文,对柳传志最大的印象,就是他的求实。

http://www.edimsum.net/archives/vagabond/2008/07/eiaoeoe.html

在中国商界,无论财富、权势榜单如何变换,有三个人已经无需再排座次。他们是联想的柳传志、海尔的张瑞敏和华为的任正非。

  三人中,柳传志是唯一早早完成交接瑞脑消金兽班的。这让他获得了难得的自由:当张瑞敏和任正非仍需小心勾勒各自公司的国际化版图,柳已将联想的全球扩张重任委予杨元庆,自己则抽身转型成为投资者。他任总裁的联想控股旗下的两家投资公司,分别成立不过7年和5年的联想投资和弘毅投资,已掌控近35亿美元资本。由此,柳终于可以在高球场把皮肤晒得黝黑,并耐心规划自己退休前的最后一次“大动作”——据说,谜底将在今年年底前揭开。

  同时,柳也是几人中公众形象最为透明者。他以坦诚著称,而从1990年代中期起,柳那些言简意赅的词汇,如“建班子、定战略、带队伍”、“退出画面看画”和“拐大弯”,就像联想的成长故事一样为外界所熟知。这让联想至少在方法莫道不消魂论上,成为了一家并无秘密可言的公司。

  即便如此,联想仍是中国最独特的公司之一。至少,在面对那些困扰过绝大多数中国企业的难题——比如创始人的路线之争、产权改制、交接瑞脑消金兽班和国际化——它总能平滑而顺畅的迎刃而解。这让柳传志和他的联想系,俨然成为一个谁都熟悉,却?炙寄岩愿粗频拇嬖凇? “不必学我什么,有些启发就行”,2008年6月中旬,柳传志对《环球企业家》说。这次访谈中,他并不愿承认联想“伟大”,只将自己至今的成绩归为两点:持续和发展。前者指联想24年基业未绝,后者指它仍能不停壮大。

  这是典型的柳传志风格:他能通过坚持追求一些朴素目标,达成外界难以想象的成就。如果以西方角度观之,柳并不像其它科技业传奇人物般具有管理学意义上的独特性。他并不像史蒂夫•乔布斯一样,对硬件和软件具有狂热情感,并以独特的个人品味将科技艺术化;他也不像比尔•盖茨,通过强势设定行业标准,取得业界难以撼动的地位;甚至,他没有像迈克尔•戴尔般,依靠对于管理流程的改善 ** 传统电脑业销售模式。

  如果说柳传志——以及张瑞敏、任正非——超越了什么,那就是超越了时代的局限。在中断商业传统、标准晦暗未明的中国,他们依靠内心的力量,自己勾勒出了一座“珠峰”,并依靠强大的自控,做对一千件小事,最终成就一个宏大目标的。归根到底,这超越了常规的商业谋略,回到了那个最基础的话题:中国改革开放之后第一批教父级人物,是如何依靠伟大的人性成就宏业的?

对于企业家精神的基本读解

  假设:如果40岁、计算所出身的柳传志没有做电脑,他能成功吗?

  柳传志:假设1984年创业以后,我没有做电脑,做别的,应该一样能成功。因为我是计算所出身,我们公司里对电脑本身有造诣、有想法的人相对来说就比较多,但也有一个薄弱环节,就是到底公司应该怎么管,应该怎么做。当时外面也没有这样的书,中国也没有其他的样板,你必须自己走这条道路。所以我更多的精力是研究企业的基础管理问题,也就是“地基”部分。“屋顶”(指具体业??)这一块,因为我直接做电脑业务,也必须扎进去,但同时我很好地培养和使用了人才,所以对电脑领域的认识深度已经不是最重要的了。尤其是2000年以后,我自己更刻意地往管理方面发展。

  我做企业的20多年,体会最深的还是关于人本身:什么样的人到底能起多大的作用?

  有些人确实能在某一个领域成为通才,就是因为他对管理的基础掌握的非常厚实,而掌握管理基础不光是一个能力的问题,还有德的问题。像说“建班子”,如果第一把手不是具有特别的德行,他很难把班子建好,他要把企业利益放在第一位,还要有心胸,有肚量,有一套控制企业的人格魅力等等。

  成为领佳节又重阳导者的首要要求:胸有大志

  柳传志:我为什么讲要胸有大志?因为这个社会真的是五彩缤纷,看你追求什么。你要是只想过一个比较舒适的生活,人的聪明、勤奋也够,挺好,社会需要这样的人,这个容易实现,这就是“小草”。你要是想做棵“大树”,就困难的多。除了必须有大环境以外,你有很高的志向就够了吗?不够,能力不够,就是不行。能力够了就行吗?可能还不行,还必须百折不挠。受到挫折、吃很多亏,能坚持下来就够了吗?也许还不行,还需要运气。就好比画家,有些很好的画家死了以后画才出名,只是运气不好。

  《三国演义》里有一段说袁绍。他兵败官渡后,回到河北,他的谋士给他出主意,如何恢复实力。袁绍说,我的第三个儿子袁尚病成那样,我根本没心思管这些事了。谋士就很生气,仰天长叹。有的时候我想,袁绍不也是个人吗?他的爱子病了,他不能够专心工作,这不是人之常情吗,为什么他这样就不被允许呢?后来我想明白了这个道理:因为他兵败,不止是他完了,他手下几十万兵就全得被人杀了。你不能光想自己的事,这就是做领佳节又重阳导的人必须?械5摹?

  柳传志常用的比喻之一是“登珠峰”,但最为奇特的一点是,他能在一个中国商业文化断代的时期,自己内心里勾勒出一座珠峰。在百废待兴的1980年代的中国,很难评判什么是一个好创业者必须做的,什么是可以不做的,但柳做到了明辨和严格自律

  柳传志:我开始办公司的时候,没有今天这么高的目标,只是觉得这是个人生存价值的一个体现。但我心里头还是有愿景,因此在1980年代、1990年代的时候,我就把话说在明处:“把联想做好是我生命中最重要的部分,其它的要让路。”比如说刚开始办企业的时候,自然会有同学、亲戚来找我求职,我有这句话放到这儿,哪怕得罪人,我也绝不影响公司的利益。慢慢的这些事就都没有了。

  我多年前就总结过自己为公司做出的几个方面的牺牲。第一个是跟朋友的关系。过去在研究所里,有不少同事跟我挺好,互相能够谈谈心里话。等到我办公司以后,有很多事情,关系公司利益的,我不能跟人家谈,来往自然就少了。还有一些好朋友在公司里面,因为跟我道不同,离开了,这让我也觉得很有损失。第二个遗憾是,我以前兴趣很杂,踢足球、打乒乓球、跑中长跑,还喜欢看各种各样的闲书杂志,今天这些东西可能都没了。1980年代的时候,我一回家去,弟弟妹妹就开玩笑说:“除了联想这点铜臭的事,别的事都引不起你兴趣。”那时公司成天要死要活的,你根本顾不上不关心社会上的事情,今天大家说起1980年代发生的很多事,我都不知道发生过。还有一个损失就是身体,因为压力大,又不知道调节,致使美尼尔症长期发作,很难受,那个时候不知利害,也顾不上这些。

  关于其自制力,有个细节颇有说服力。联想的11人创业团队有6人吸烟,当时每个人收入微薄,公司买的招待客户的烟究竟被如何用掉,又说不清楚。最终,柳传志等人主动戒烟,此后也从未复吸

  柳传志:创业之前,我太太想方设法叫我戒烟,我死活不肯,但是到我决心说要戒的时候,就在心中暗暗起了一个誓:如果再抽烟,我这个企业办不好。从此就没再抽过。但这么多年里,我夜里梦见自己抽烟大概不下20次,倒不是想抽烟,而是在梦里我想到自己没遵守规定,都被吓醒。大概创业十年之后,还会做这样的梦,最近这些年倒没有了。

  现在公司已经比较好了,我自然会放松一些要求,比如过去我在香港住过的一个房子,现在我希望公司把它保留,专给我用,这对公司不会有太大的影响,我会做。但是我绝不会把同学或跟我特别近的人放在公司的重要位置,或者做事不公平,这些事我会特别注意,这样的话公司的口碑会比较好。如果是对联想本身发展产生不利影响的事情,我不会做。我的追求就是尽量的让企业能够在公平公正的原则下发展,今天看来我们得到了这个结果,其实就是这么一点一滴的积累起来的。

  柳传志有句话说:“什么是兴趣?需要就是兴趣。”这是一个简单却复杂的结论,一方面,这展现了其使命必达的执行力,另一方面,是他凡事围绕目标思考的方法

  柳传志:做所有事之前,我都会问自己:我为什么要做这个事?所谓复盘,也就是所有的事都扣着最初的目的去做。

  联想创立不久,还只十几个人的时候,我上班老有人来找我谈事,第一个人还没谈完,第二个人又上来接着谈,第三个人没说完,后面就有五个了。但是聊完之后却没有决定任何一件事,而且我一想,这几件事都不是最重要的事。这就使我觉得,必须得弄清楚什么事是我真的要办的,我先去办,其他的事得要让我来挑时间找他们。这是一个偶然的想法,从这之后,我就觉得时间的控制权要在我自己手里。

  恰好计算所有个副所长,他随便跟我说了句话:你最难的时候,干脆把事先放下,到一边去把这个事重新想想。这句话对我的启发很大,这就是复盘。后来我在生病期间,看了曾国藩那本小说,里面也说曾国藩喜欢在每件大事开始之前,大事做完以后,都点上一柱香,把这个事重新想一遍。

  这种目标导向的思考方法和坚决执行,在联想内部成为了一种文化:“把5%的希望变成100%的现实”。这源于1989年,评选“国家科技进步奖”时,有望获得一等奖的联想汉卡未被评委充分理解其价值,只给了二等奖。柳对此并不认同,而要求刚刚加入公司的郭为等人找出方法让评委对联想汉卡给予正确的评价

  柳传志:当时有两个原因,第一是公司要在中科院和社会上形成一家高科技公司的形象和影响,非得要打这个牌子。第二是实际业务中,汉卡出了名,把它插在微机上,能带动微机的销售。我们想到这两点,研究了这条路,就意识到要死嗑。而且,分析下来,也不是嗑不动的。

  那时候有句话:“现在中国的状况下,没有任何一件事是绝对做不到的,没有一件事是绝对能做得到的。”它主要指的就是计划经济向市场经济转型的时候,大家摸着石头过河,所有的政策全都是活的,严可能很严,但宽也可能非常宽。我记得电影《大决战》里边有一个镜头,四十多岁的罗瑞卿有一个任务是冬天过冰河。电影里说:咱们玩命过河,有可能活下来,要不然的话,哭都找不着坟头。我觉得我在创业过程中,也有这个劲头,玩了命我也得把这件事做成,完不成死也得死在那儿。到现在我们开会还经常说,看看有死扣没有,也就是问:有没有真过不去的困难?究竟这些过不去的困难是什么?有哪些是可以通过联想的努力解决的?

我最艰难的时光

柳?驹氲醯耐獠炕肪潮扔魑?42度下孵小鸡”,但他所遭遇的挑战远不止如此

  柳传志:说到底,艰难有两类,一类是大环境不太好。比如我以前说,42度下一个鸡蛋能不能孵出小鸡来?能,但就那么几个,必须生命力极强的鸡蛋才能孵出来。其实要求大多数鸡蛋有这么强的生命力是没有必要的,也不可能。主要应该改良环境。

  今天回忆真正最大的艰难,就是我肩跨香港联想和北京联想领佳节又重阳导工作的时候,这两家企业又没能合在一起,在领佳节又重阳导力度上给我带来了很大问题。香港是香港的业务,北京是北京的业务,那时我在北京,不敢把事抓到底,因为一抓的话,香港那边出事了我又要过去,有时一件事我做了一半,刚离开,跟我不同意见的同事马上会有大的反弹。同样道理,我到了香港,也不敢把香港总经理吕谭平调开自己做。我如果坚持在香港,1995、1996年大亏损根本是不可能的,我如果坚决在北京,倪光南先生这个事也是不可能激化到后来的程度,而且在国内一度业务受挤压到那种情况也是不可能的。不像今天,很多事我说完以后大家就会坚决去做,这是要经过考验的。那个时段是我感到最麻烦的时候。

  关于这段1994至1997的双线作战经历,有多重背景:其一,当时柳传志的身体极为糟糕,夜夜失眠;其二,柳和时任联想总工程师的倪光南的矛盾已经逐渐明确化;其三,当时杨元庆、郭为已展露头角,但尚未支撑大局;其四,外国电脑厂商强势进攻中国市场;其五,原本以进口AST电脑为主业的香港联想管控失当,1995、1996两年亏损2.5亿港元——柳为什么能在这样一个腹背交困的情况下坚持下来,至今仍令人难以想象

  柳传志:我1987年得了美尼尔症,当时不知道有多严重,休息了一天就继续上班,本来可以养好的病落下了病根。1980年代,完全不?滥粤投彩歉隼投栽谌魏问奔涠荚谙胧拢醯氖焙蛞苍谙胧拢虼司M诽郏滥岫⒁环⒆骶鸵酪畹摹?1994年3月,总裁室开务虚会,布置全年业务,跟倪光南谈的很不愉快,会开不下去,我已经头疼到了没法忍受,只能到海军总院住院。住在医院里,一开始想事情弄得日夜睡不着,医生就让我停下思考,说睡一宿觉要是相当于一本书,你能不能先睡一页?睡不了一页咱睡一章、睡一句?后来我才发现,实在是病的没有办法,把事情都搁下来,也只有这样才能解决问题。

  后来当我情绪逐渐稳定,能休息一会儿以后,医生就陪着我在玉渊潭跑步,每天早晨跑三四千米。还有一个插曲,就是1992、1993年国内流行跳舞,我永远学不会,因为不可能有心思去学,在玉渊潭锻炼的时候,才知道跳舞要听音乐踩拍子。我记得第一次跳舞人家都不跟我跳,最开始我跟一个特胖的老太太跳,一下就把人脚踩了。大概一个多月不到,我的情绪就稳定了,才开始开会研究收拾局面的事。

  此后,柳传志形成了每临大事,在空旷的环境里边散步边思考的习惯

  柳传志:现在不用了,但以前就是怕头疼,重要的谈话一定要到颐和园、钓鱼台,边走边谈。写东西也是写一段就头疼,只能出来散步。秘书都要陪着我,在外面要走很长时间,走完了,想完了,回去写一段。最苦的时候,有一年冬天我们到了钓鱼台,我是那里俱乐部的成员,就在钓鱼台的房间写,结果赶上俱乐部关门修整,我就坐在汽车里面,写一段就出来走走,然后再会去写。

  虽然有人陪着,但基本上还是自己思考。跟人辨论是一个重要的将思考捋顺的方法,我的秘书听我捋一遍思路,他提自己的意见。我在开重要会议时,有重要决策事先都跟参加会的人交流,对这件事情的看法有所调整和共识,所以基本上很少有我在会上决定不下来的事。

  最终,柳传志选择了孤注一掷的将全部精力放在国内

  柳传志:后来由于国内有跨国公司的挤压,倪光南的事情又出来之后,矛盾很尖锐,弄得整个队伍可能会散。我就下定决心,放手香港业务,完全回国。当时也没有运筹帷幄到很有远见的程度,只是判断国内的问题不解决的话,会出大篓子。我回来,一个是把倪光南的事挑开了,另一个是坚决把杨元庆的团队支持起来。当时把握没有多大,实际上是孤注一掷。那时候还不像今天说的,先把几个死扣解开,那时候有死扣也必须那么做,不那么做更是死。后来说“拐大弯”,真的就是经验越积累越多,本事越来越大,才游刃有余,当时的情况哪有那么大本事,我真有那么大本事就肯定不会病成那样。

  离开香港时我交代香港的总经理,不是要命的事不必得到我的同意,你们自己做就完了。我离开香港第一年还不错,第二年就不行,第三年就大亏损了。从1994年到1996年,国内的业务基本起来了,但1995年香港那边又亏了,巨亏以后,我已经想好了处理方案,把国内这边的事做了部署,无后顾之忧了,北京不会有任何事绊住我的时候,我就不害怕了。很快处理香港的事,一个是借了钱把亏损给堵住,二就是坚决撤换吕谭平,最后把中国和香港的业务合在一块。

  柳传志用了三年时间完成北京、香港两家联想的调整,以及个人身体的调理。他没想过放弃?

  柳传志:我真的是没有动摇,一个重要的原因,确实觉得当时肩上已经有极重的责任。另外,这就是一种感觉。就好像说,有的人在中国贪有暗香盈袖污,把钱一卷到了美国,照样过好日子。对我来说,不要说那种事,如果我没有兑现承诺,辜负了别人的信任,我会从内心很难受,甚至很痛苦,会很自责。所以当我负有那么大责任的时候,?姓饷炊嘣惫ぐ严M耐性谖疑砩系氖焙颍揖豢赡芡怂酢N彝讼吕粗挥幸恢挚赡埽虑樽龅幕箍梢裕梢杂懈鼋淮恕?

什么妨碍了中国企业进步?

  柳传志究竟是一个风险规避者,还是冒险者?

  柳传志:我是守正出奇的人,基本上是按照规律做事,出牌都有规则,到一定程度就会冒一次险,集中做一次出奇的事情,而不是经常一来就冒风险,或者求高效率、高回报。我都是按章办事,但是绝对是在该出手的时候会出手。也许有人会说联想错过了一些机会,但只要我们想做的,就一定能做成。

  他看到的企业最容易遇到却也最容易忽视的挑战是什么?

  柳传志:这么多年下来,我对“求实”这一点看的比“进取”、“创新”还高,因为在咱们这儿求实是一个大问题。

  在联想,我会找后帐,跟朱立南、赵令欢和他们下面的队伍都找过后帐。比如你投了一家公司不成功,是因为领佳节又重阳导者比如并不善于团结人,但当时你说他能够成为凝聚力的中心,实际他并不善于团结人。我就要问,这个话当时是怎么说的?就是你根据什么说他能成为“凝聚力的中心”了?你说这话时负的起责任吗?求实了吗?

  我这样做,使大家在做别的事情的时候,对自己说话什么的都会严谨,会使我们所有有责任、有权利的人,做事情都会更加谨慎。思路上、想法上你可以很大胆,很冒风险,但是你的做法,做每一件事的时候必须脚踏实地,这个也是慢慢形成的一种文化,求实的文化。

  在弘毅投资的团队组建之初,柳传志曾经为一次准备不周否决过一个好项目

  柳传志:有一次他们要投东北的一家企业,被我枪毙了。其实不是一个很大的项目,不过是投一两个亿人民币。但是我问:你们自己有一句话叫“无退不入”,投进去,一定要考虑怎么退出来,不然的话就不敢投。既然你们说“无退不入”,那你怎么退?他们回答说还没细想过,这我就不能接受了:既然把无退不入当成先决条件,你们为什么不去想?

  这与其说是挑这个项目的刺儿,还不如挑这个队伍的刺儿。当时我非常重视的就是他们作为一支新组建的队伍,是不是在遵循自己的原则。

  如何寻找可堪重用之人

  柳传志:如果我真是打算把谁往更高层次去用的话,考察的时间一般会很长,从多方面去了解这个人的德行。比如他如何对待同事,对待家人,对待一般人,甚至吃饭时对服务员,各个方面的态度,我都会漫不经心的留意,已经形成一种习惯了。对德的方面,我的要求还是比较高的:要有事业心,对公司负责任,对员工负责任,这个事本身不是很多人都能做的。然后看他的学习能力,就是他每做一件事情,我会特别喜欢跟他谈,听他谈他做事情的原因经验等等。真的重用的话,那个得观察两三年,但是两三年以后,并不见得机会就到了,就放在那里长期等着了,等到机会合适的时候再启用。

  关于下一步

  柳传志:应该讲,我以前是不停的在挑战自己。老在看新机会,到一定时候,就把它们积累起来,策划成一次行动。(十月)这次是最后一次了,因为这次是把整个交班计划都打在一个包里,是个系统策划。下次我要再折腾就不对了。这次我会扶上马送一程,送一段以后,我就不管了。

  联想如果失去柳传志,会受多大影响?

  柳传志:1990年代初的时候,我已经考虑把业务做大,当时还不是想接瑞脑消金兽班问题的时候,只是想,业务做大的一个主要方式就是要靠有能力的人,就得思考将管理科学化的问题。在联想,我们尽量把科学化的东西,就是企业的流程规章制度、企业组织架构这些?鳎龅米畲蟆=裉炷闼邓轿业耐牛铱梢钥隙ǖ乃担衷诒热缥野肽辍⒁荒曜笥也辉诠荆磺卸蓟嵴粘T俗H绻以倬牟贾靡院螅热缂改瓴辉冢蛘呔褪峭说胶竺妫疾换嵊形侍狻?

秋水姐写完整个系列以后,我还没做收藏。困惑的时候,我常常喜欢读他人的经历,希望能获得一些启发。

记得最开始了解萧秋水的时候,看她那篇行进在变身为凤凰的路上,一直很想了解她的职业生涯。

她说:

凤凰涅槃

  • 对这个词,我一直情有独钟。生命中,经过历次转折,比如专业是旅游,但却从事了金融业;比如在工作近九年后离开银行,进入IT业,一个全新的开端,而在IT业中,也经历了数次转折,从硬件到软件,从实施顾问到产品经理,从ERP到知识管理,再到网络社区。地域上,也在不断变换,从曲阜到济南,到苏州,再到深圳,走遍了全国十几个城市。
    时间、地点、职业……都在不断的变化中,一如那句话说的,“唯一不变的,是变化”。每一次转型,都还算是比较成功,当然,过程中的煎熬是必然的,只是每一次,都坚持到了最后,经过火焚,由凡鸟,行进在变身为凤凰的路上。

后来她答应我,会写写她转型的历程,如下. 我很喜欢

大学里的专业:旅游经济系涉外饭店管理专业
职场经历:
1992-2001 银行 职员 半年出纳,八年信贷
2001-2001 IT,硬件,联想代理公司,主营家用和商用电脑,副总经理
2001-2002 IT,软件,金蝶代理公司,K/3服务和实施
2002-2004 IT,软件,金蝶济南分公司和苏州分公司,K/3实施顾问,做过一个月的渠道
2004-2005 IT,软件,金蝶总部,K/3产品经理,员工
2005-2007 IT,软件,金蝶总部,知识管理部,先是知识管理主管,后为经理人
2007-今      IT,互联网,金蝶移动互联技术有限公司,社区运营部,经理

现在的萧秋水,是我很欣赏的一个职业经理人和培训师,她的很多生活状态,让我觉得很美好。

我知道,她给她身边的人,带去了很大的奇迹。

对我来说,能够认识她,也是我生命中很大的奇迹。

我不知道,我需要走过怎样的路,才可以像她一样。我知道,还有很长的路要走。

对于未知的未来,我只能始终保持勇气,心怀感恩。
永恒的变动,处下的智慧(一、银行期上部)
永恒的变动,处下的智慧(二、银行期下部)
永恒的变动,处下的智慧(三、银行期补遗)
永恒的变动,处下的智慧(四、IT硬件期)
永恒的变动,处下的智慧(五、IT软件代理公司期)
永恒的变动,处下的智慧(六、济南时期)
永恒的变动,处下的智慧(七、苏州时期)
永恒的变动,处下的智慧(八、深圳产品经理时期)
永恒的变动,处下的智慧(九、深圳知识管理时期)
永恒的变动,处下的智慧(十、深圳网络社区时期·终结篇)
 

我一直迷恋《士兵突击》,一直迷恋许三多,迷恋袁朗,喜欢里面每一个人物,因此,想转载这篇文章,这些情节,是深深刻在我心里的。

其实我知道,许三多和成才的综合体,就是我自己。

一路成长的困惑,其实都在想:是像成才那样很有目标的好?还是如同许三多那样只活在当下的好?

其实两种方式,都可以达到相同的目的地,只是,要如同吴哲说的——平常心,平常心。

最让我震撼的是,生病在家休养的时候,中央电视台在采访士兵突击的演员和导演,然后知道,原来许三多和成才的故事,都是真实的!!!

许三多的演员生在农村,长在农村,他却看似异想天开地想当演员。听说到少林寺可以当演员,他就去了少林寺(当然这是大家说着玩的,他却当真了)。后来到了北京打工,在建筑工地干活,后来有了机会做了个群众演员……后来的故事记不清楚了,估计是一直在想成才的故事……

成才的演员,一直都很优秀的孩子,当初考进了上海电影学院,成绩优秀,结果因为某次违反了一个校规,被退学。他一心都想当演员,那个时候忽然觉得一生的梦想都没有了……心灰意冷……因为当时电影圈有个规定,被其中一个电影学院退学的,另外同个级别的电影学院是不会再要的。所以,他曾再考北京电影学院,失败。那种心痛和绝望,如同曾经的自己,所以我一直一直记得这个故事。后来,他还是坚强起来,决定再继续考一个相对一般的电影院校,成功了。一路走来,他始终坚定着自己的目标,最后成功了。当然,这个过程有过很大的曲折。

他们,都走过了。

许三多的成长智慧:钢铁是这样炼成的

(一)

 当许三多最终成为老A的一员,他希望:战友成才也能跟他一样,顺利通过最后的评估。

 成才一夜没合眼,他一直在后悔:为什么在最后的一次演习中,放弃了?他不知道自己这是怎么了,也不知道自己该不该。他有种不详的预感。但他还是打起精神来,说服自己:我是最棒的。

 他健步走入大厅,看见对面的主考官,听着老A队长袁朗的宣判,象死神一样的声音传来:他落选了。

 成才说:“我不服。” 

 他觉得自己一直是那么优秀,那么出色。事实上也是如此:在老A最后的扣分淘汰赛中,他是扣分最少的。而且,在每次的选拔过程中,他从来就没有象许三多那么费劲过。

 他相信:他是个尖子。一个尖子怎么可能被淘汰,这简直是笑话!

 就算最后的一次未知真情的演习,也是情有可原:队员已损伤过半,他认为,突击任务根本不可能完成。所以,放弃也是不得已的选择。那可是在最绝望最无奈的极端情况下,才这么做的。

 所以,成才说:“我不服。”

 然而,袁朗看重的不是这些。

 袁朗站起身来,走到成才的对面,问他:“我知道你的一切,你来自于哪里。你已经当了三年的兵了。我问你,这三年,你觉得印象最深的六个字是什么?”

 成才一时语塞,他嘀咕道:“六个字?”他在脑袋里急速搜索,愣在那里。

 袁朗郑重地对他说:“你知道的,你入钢七连,每天都在说的一句话。”

 “不抛弃,不放弃!”

 “你看看你自己做过些什么”袁朗对成才说:“你觉得在钢七连没前途了,你就离开了钢七连。在选拔赛时,你觉得自己有可能失去晋级的机会,你就放弃了帮助伍六一。在射击场,你能够拉回27号,但你没有做。所有的战友,在你的眼里,只是一个竞争对手。在你眼里,只有自己的目标在,无论是钢七连,还是现在的老A,都是你人生的中转站,一个过场。我们不敢在战场上去信任这样的战友。”

 袁朗拍着成才的肩膀说:“你知道,你最让我感动的一次是什么吗?”

 成才摇头。

 袁朗说:“就是在演习中,你放弃了。但在最后,你大声呼喊了许三多的名字。终于让我看到,除了你自己,你其实也能够关心他人。”

 成才离开了曾经梦寐以求的老A,准备回到以前来的地方。许三多来送他。

 经过一番回忆和思索,成才拿着许三多送给他的瞄准镜,感概万分。

 他说:“我一直就觉得自己特别能干。但我当兵三年了,当我回忆起这三年的时光,我却发现什么都没有留下。”

 他说:“许三多,你就是颗树。树是有树干,也是有枝蔓的,有生命力,很茂盛。而我只是一个电线杆子,一开始就把自己给砍光了,什么都没有留下。我要回到以前的地方,去寻找那些枝蔓。”
(二)

 从团队组织者的角度来看,袁朗的观点是值得学习的:对于成员而言,技术层面的要求是基本要求。一旦入围后,这些要求都可以很快得到改进和提高。而团队层面的要求则完全不同。

 吴哲是个很有独立思考能力的人,他思维敏捷,怀疑一切。他能勇敢质疑领佳节又重阳导的违规行为,也能发现伪装的反恐活动是假的。当他怒气冲冲地向袁朗发火的时候。

 袁朗悠悠地说:“你是发现了破绽,你离完成任务也一步之遥。但是,你为什么不去完成它?你认为这次演习谁最棒?”

 吴哲说:“许三多。”

 袁朗说:“对,大家都在最绝望的情况下,同样的条件下做事。许三多完成了它,你认为靠的是什么?”

 当我们回顾许三多的成长,我们会清晰地看到这一点:不管是在五班修路,还是在钢七连的337个腹部绕杠,还是最后在钢七连散伙后的一个人的坚持。

 我们不知道,许三多是靠什么坚持下来的。我们只是感到震撼。

 钢七连的连长对团长说:这个许木木,让我深刻地体会到一点,信念是做出来的,不是想出来或说出来的。
 一个领佳节又重阳导者会如何挑选他的士兵,他对士兵的要求是什么呢?

 首先,士兵要有基本的才能。这个是天经地义的。如果许三多自己不努力,就是做再多的好人,也是等于零。自己没有价值,对别人就没有价值;

 其次,士兵是开放的,思考的不只是自己的利益,他的心中要有战友和团队的位置,敢于奉献,有责任感、荣誉感,在任何不利条件下,都能保持自己的本色。

 用齐桓的话来说:符合第一条的士兵,只能算南瓜;能达到第二条的人,才能算是老A。

 吴哲很聪明,但聪明人太容易摇摆,摇摆不是因为外部原因,而是过于相信自己。迷信自己,有可能使自己失去锻炼的机会。当吴哲在看到毒贩的尸体以前,一直还在怀疑这是一次伪装的演习。袁朗告诉他:如果他能认真的话,应该比现在更适应现实,也能做得更好。

 成才则聪明过了头。他是属于完全自利的。袁朗肯定不能要他。在战场上,战友间的背叛是不能接受的。再优秀的技能在生死信任之间,毫无用途可言。
 
 许三多最先是木头,而且是一开始被看成是一块朽木,不可雕的朽木。但是,他却成长了起来。

 在许三多的身上有一些容易被人忽略的品质:

 【1】单纯,人看起来傻乎乎的。认为有意义的事情就会去做。

 他没有吴哲那样的智力,他不会去想:啥叫有意义的事情啊,我为什么要做这些有意义的事情?我做的这些事情有用吗?如果没用,我是不是白干了?

 他也没有成才那样的天分。他不会去想:哪个人对我有利,我该跟谁关系好点。连长该散什么样的烟,班长该散什么样的烟,一般的战友又该散什么样的烟。

 成才认为自己很聪明,也会处人处事。他离开钢七连的时候,看着一个人前来送行的许三多,说:我自以为没有处下全连的人,也最少也有半连的人。结果呢?

 许三多是简单的,一眼就能看穿的,他的力量就像一滴水一样那么清晰、专注。他总是没事找事,主动去跑步、踢正步、修路。

 他也没有象连长那样的老爹,他只有一个叫他龟儿子的老爹。但他仍然知道,自己不能输。

 他有一个让自己坚持下来的简单逻辑:活着就是做有意义的事,有意义就是好好活。

 【2】信念是做出来的

 如果没有班长的激励,可能就没有那突破自身限制的337个腹部绕杠,也就换不回来自信。许木木也成不了许三多。

 但光有信念是不可靠的。啥叫信念?那不是口号,而是每天去做的。即使在没有人去管,没有目标的瞬间,你还能坚持并相信的东西。

 钢七连都解散了。许木木,还在跑步,还拉着连长一起唱歌,还迈着正步,去捡起连长发火踢飞的垃圾桶。

 看起来迂腐可笑的事情,其实,不是每个人都能做到的。

 一个人在最后的岗位上,坚持半年,没有未来,没有理想,什么都没有。所以的人都可能发疯的情况下,才能看出一个人的品质和耐力。

 生活就是这样,钱多的时候,光荣多的时候,热闹多的时候,人是最容易过的。但一旦开始困难重重、矛盾纷至沓来的时候,在人生最黑暗的时候。在残酷的现实压迫下,信念会崩溃,人性会发疯,理想会变形的。

 在正常的情况下,拿好枪,有瞄准镜,每个人都可以期待像教科书一样完美成绩。可如果什么都没有,连看清目标的时间都不够的时候,你还能坚持命中靶心吗?

 【3】有情有义,不贪婪

 许三多在五班的时候,他请假去看成才。成才高兴,他也跟着高兴。

 为了让班长留下来,他自己也豁出去了。班长退伍了,他象个赖皮一样趴在行李上不让走。

 伍六一受伤了,他不顾自己落选的可能,坚持要背着伍六一走,只要还有一线希望,他就毫不放弃。

 一开始,他是一个人见人恨,人见人欺的受气包。但最后,他感动了史今,感动了伍六一,也感动了从来没正眼看过他的连长。

 在现在的时代,谈论情义,或者奉献,是一件奢侈的事情。所以,我们有可能去想:现实中,到底有没有这样的人。或者,有没有有这样的人去做这样的选择?

 与其这样问,不如回答这样的问题:我们是否需要或渴望这样的人。我们是否愿意和这样的人在一起战斗,成为战友?

 这世界上,能干人很多。但有情有义的能干人,可遇不可求。

 才能能带来专人比黄花瘦制,但不一定带来开放和进步。有太多的原因,可以让人理所应当地唯利是图,可以牺牲他人或蔑视他人的权益的时候。你才知道:什么是最宝贵的。
(三)

 许三多的成长,讲述了这样几个故事:“朽木”是如何可能成才的;成才的人应该如何面对困境;而真正的钢铁是如何炼成的。

 在我们人生的经历中,我们会在自己身上看到很多似曾相似的影子:开始的时候,是许木木,然后,终于成才了,成才后,我们变得孤傲,开始以自己为中心,我们变成了吴哲。只有在经历过无数的失败的考验,和战友一起浴血奋战之后,我们才能变得更加成熟,我们会相信技术之外的很多东西,比如:专注、责任、团队和信任。我们不会把自己砍成电线杆子,而是真正象一颗树那样生长,把根扎在肥沃的土壤中,更加敞开自己,接受阳光、风和暴雨的洗礼。让一切变得简洁、干净,充满生命的活力。

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推荐秋水姐姐的职业生涯系列文章,在友商论坛的学习板块和论坛精华板块可以找到,尤其要推荐第七篇,读完以后,每个人都可以好好思考一下,相信不同的人会有不同的感受,而我深深赞同秋水姐姐的总结:
1.没有困难是不可以克服的
2.用户是最好的老师
3.文化积淀很重要

而更加要提的一点是:人是最重要的。
生活不能完全与工作隔离开,我们要好好珍惜在乎身边的亲朋好友,珍惜生命,因为这是最宝贵的,失去就不可挽回

终于可以开始看秋水姐姐职场转型的分享:处下的智慧

http://blog.vsharing.com/qsxiao/A709603.html

很喜欢她提到的一个理念,身在职场的人都应该提醒自己——

很多时候,我们在接手一件事情时,可能会先去追究历史责任,把与自己无关的事情撇清,希望自己只为现在负责,而不为过去负责,但事实上不是这样,我们在接手时候,同时要为历史负责。

看到人月再次转载兰迪教授的这篇文章,忽然想起我竟然没有在自己的blog里收藏这篇一直鼓舞我的文章。在我追求梦想的路上,内心一直记着这些话语,我相信,我的梦想,会自己来找我。而,助人圆梦,也是我的梦想。

follow your heart(追随真心)
你的梦想,自己会来找你
如果你非常想要某一样东西,而你努力过了却又没有得到它,那么你收获的就是宝贵的经验。
如果你对某个人有意见,那是因为,你还没有给他足够的时间。

用感恩、真诚、助人圆梦的心态引领你的一生,要用执着、无惧、乐观的态度来引领你的一生。

原文:http://www.5xue.com/modules/leadyourlife/leadyourlife.php

前不久,我的同学兰迪·波许教授在我们的母校卡内基·梅隆大学做了一场风靡全美的讲座,题目是《真正实现你的童年梦想》。该讲座的视频在不同视频网站上被 点播了上千万次。《华尔街日报》把这次讲座称为“一生难觅的最后的讲座”。在美国一些高校里,“最后的讲座”是著名教授退休前的最后一课。兰迪教授并没有 准备退休,但是他患了胰腺癌,只剩下几个月的生命。这次讲座对他来说,竟真的是他一生中“最后的讲座”了。

我的亲友纷纷在电子邮件中向我推荐兰迪教授的此次讲座。我和女儿一起看了讲座的视频。看完后,我们感动地含着眼泪,同时又因为感悟和兴奋而相视一笑。我们 像每一个听过讲座或看过讲座视频的人一样,激动的心情久久不能平息。我经过电子邮件找到兰迪,他慷慨地答应让我们把他的视频加上中文字幕,并授权让我们把 视频、讲稿和讨论放在“我学网”与中国的网友分享(查看下载兰迪教授的演讲视频及讲稿请点击这里)。

对这样一次出色的讲座,我的感触很深,也领悟到了许多东西,在这里和大家分享一下。

幽默、乐观、无惧

兰迪和我同年进入卡内基·梅隆大学计算机学院的博士班。在学校里我们交往并不深,但是他是我们那届最出风头的学生。他外向、健谈,幽默、有表演天才,还有很强的亲和力。在他的讲座里,我们很容易发现这些特点。

虽然兰迪已经进入癌症末期,但他还是在讲座中保持着他惯有的幽默感。演讲开始时,他说:“癌症让我比你们身材更好。”他还开玩笑说:“临终的人常会在死前信奉宗教。我也是这样。前几天,我买了一台苹果电脑。(我现在信奉苹果教。)”

我们常说,乐观的人看到半杯水时,总会说杯子是“半满”而不是“半空”。乐观的兰迪教授甚至在杯中只剩一滴水时,也依然能看到那仅存于最后一滴水中的美,并因此而感恩。也正是因为有了这样的乐观天性,他才能够在自己的生命结束前,留下这样一次“照亮他人”的“人生作品”。

兰迪说:“对于无法改变的事情,我们只能决定如何反应。我们不能改变手里的牌,但是可以决定如何出牌。”这充分体现出他乐观进取的心态和宽广的胸襟。我想,任何人如果有了这样的心态,无论是面对病痛的折磨还是人生的失意,他都能用一次次漂亮的出牌实现自己最大的价值。


兰迪幽默的最后一课。有些人说他像金凯利。

你的梦想,自己会来找你

兰迪教授此次讲座的主题是“真正实现你的童年梦想”。他谈到,小时候他的梦想是在嘉年华会上赢得超大型的动物玩偶,体验无重力的环境,参加全国橄榄球联盟 的比赛,当星际迷航记中的库克船长,写一篇百科全书的文章,以及加入迪斯尼梦幻工程队设计迪斯尼乐园的云宵飞车。这些梦想看起来杂乱无章,但是,在那些纯 真的孩子的心里,这些东西才是最真实,最不受外界影响的渴望。而对这些梦想的追寻就是follow your heart(追随真心)

我和兰迪电子邮件交流中谈到今天许多年轻人把“财富”当作自己的梦想。他说:“只有极端缺乏想象力的人才会把财富当作自己的童年梦想。”何况,研究结果告诉我们追寻你真正的梦想反而比追逐财富可能得到更多财富。

兰迪教授感谢他的父母,因为是父母让他成为了一个心中有梦想的孩子,并给他创造了一个宽松的成长环境,鼓励他尝试和创新,帮助他建立自信心。他的父母甚至 让他在自己房间的墙壁上随意涂鸦。是他父母创造的良好环境让他的梦想得以清晰呈现,并在一生中不断督促、引导他前进。如果每个人都像兰迪那样从小心中有 梦,那么“你的梦想,自己会来找你”。

令人惊讶也令人羡慕的是,兰迪这些儿时的梦想后来竟然大部分都实现了。其实,这些看似荒诞不羁的梦想反映了他潜意识中隐藏的人生理想,也折射出他特有的思 维方式与个性特点。例如,写百科全书的梦想意味着他希望做一个学识渊博的人,想体验无重力的环境体现他的好奇,为迪斯尼乐园设计云霄飞车的梦想代表了他对 高科技的痴迷,而参加全国橄榄球联盟比赛的梦想则反映出他对团队、运动和竞争的兴趣。这些个性特质、思维方式和人生理想最终成就了今天的兰迪。

兰迪在讲座中把他赢的超大动物玩偶搬上讲台,并赠送给观众。

砖墙挡不住追梦人

在追寻梦想的途中,肯定会困难重重。兰迪教授在讲座中不止一次地使用一面咖啡色的砖墙来代表较难克服的困难。在追寻梦想的过程中,这面墙常常挡在我们面 前。但这面墙所能够挡住的其实是那些没有诚意的、不相信童年梦想的人!兰迪教授说:“这面墙让我们知道,为它后面的梦想而努力是值得的。这面墙迫使我们向 自己证明,我们是多么渴望墙后面的宝藏——我们的梦想!”

兰迪教授认为,要得到砖墙后面的宝藏,你必须想尽办法,努力工作,还需要甘冒风险,克服自己的惰性,离开自己的“安乐窝”,积极主动地去争取和开拓。例如,当年轻的兰迪收到卡内基·梅隆大学的据信时,他想尽办法安排了一次与卡内基·梅隆计算机系主任见面的机会,并当面说服了那位系主任,使之收回成命,录取了他。

兰迪教授的一个梦想是进入迪斯尼的梦幻工程队设计云霄飞车。虽然他多次收到迪斯尼公司寄给他的据信,但他没有气馁,并保留这些据信,用它们激励自己继续努 力。终于有一次,兰迪在一个学术会议上发表演讲后,一位梦幻工程队的工程师向他提问,兰迪是这么回答他的:“我很愿意回答你的问题,但我想先问你:明天可 以和我一起共进午餐吗?”这一次午餐终于让梦幻工程队认识了兰迪,此后不久,他就得到了梦幻工程队的工作邀请。

兰迪只有一个梦想没有实现——他没能成为职业橄榄球运动员。但是他认为,从这个没有实现的梦想中得到的东西,可能比从已经实现的梦想中得到的还要多。他虽然没有成为职业球员,但是打球帮助他建立了信心,培养了努力的习惯,提高了团队合作的能力。对此,他总结说:“如果你非常想要某一样东西,而你努力过了却又没有得到它,那么你收获的就是宝贵的经验。

匹茨堡职业橄榄球队教练听了兰迪的演讲后,特别请他参加球队的排练,帮助兰迪圆最后一个未完成的童年梦想。

最伟大的事:做老师,助人圆梦

如果完成梦想是重要的目标,那么,什么是伟大的目标呢?在兰迪看来,帮助别人完成梦想,做个助人圆梦者是真正伟大的目标。兰迪说:“年长之后,我发现帮助他人实现他们的梦想是唯一比实现自己梦想更有意义的事情。”

从这个意义上说,老师往往是最好的“助人圆梦者”。兰迪教授特别感谢他的恩师引导他肩负起教育这个伟大的任务。他的恩师曾对他说: “你应该做教授。你是一个天生的推销员,任何一个得到你的公司都会利用你赚钱,不让你推销有价值的东西太可惜了。你还是做教授去推销教育吧!”

成为教授后,兰迪在卡内基·梅隆开了一个“圆梦”的课程,让各种科系的学生在一起用虚拟现实技术,开发一项完成童年梦想的项目。为了这个做“圆梦者”的机 会,他最后拒绝了梦幻工程队的邀请。为了长大后发现的新梦想,他放弃了儿时的梦想。但是,如果不是追逐儿时的梦想,他又怎么会找到长大后的新梦想呢?

在他的“圆梦”课程中,一批学生只用了两个星期就完成了一般团队要做一个学期的项目。对此,兰迪倍感惊讶,但他只是对学生们说:“你们做的不错,但是我知道,你们可以做得更好。”有这样的老师,学生不但可以实现梦想,甚至可能超越梦想。

我曾经雇用过一名兰迪的学生。他对我说:“兰迪是我所见过的老师里面最有激情的,他能够用生动有趣的例子解释复杂的科技。更重要的是,他真的在乎他的学生,他希望他们能发挥他们的潜力,实现他们的梦想。”

心存感激,心存包容

兰迪有一颗感恩的心。他劝我们随时心存感激,多想别人,少想自己。他在讲座中说,昨天是他妻子的生日,为了准备此次讲座,他没有好好替妻子过生日。随后,他当场推出了一个大蛋糕,请他妻子上台,亲自唱“祝你生日快乐”,以此来表示对妻子的感谢。

他对他的恩师也心存感激。他记得,当他是一个不讨人喜欢又自以为是的本科生的时候,他的恩师利用和他散步的机会,亲切地搂着他肩膀说:“兰迪,你很有才华,可是有人觉得你很傲慢。这真遗憾,因为这样会限制你的发展。”这句话改变了他的一生。

此后,在兰迪的工作和生活中,他不但处处心存感激,而且善于包容他人。他说如果不是当时老师包容他,耐心地劝他,而只是批评他,他的傲慢可能一辈子都不会改过来。有些人让你生气,但只要你有足够的耐心,就总能发现他们性格中闪光的地方。他说:“如果你对某个人有意见,那是因为,你还没有给他足够的时间。”在这里,包容是感恩的第一步。

兰迪教授的感恩之心,以及他的真诚打动了他周围的人。我的一位朋友参加了那次讲座,他说:“我从来没有见过那么多成年人在一起失控并痛哭。连我们最严肃的 校长和一位最严厉的教授都被他打动而失声落泪。”我的朋友还说,兰迪曾经花很多时间帮助少数民族,资助贫困的亚洲国家的教育,希望给更多的人实现梦想的机 会。

引领你的一生

关于此次讲座,兰迪教授有两个结论:

第一:“今天的演讲不是讲如何实现你的梦想,而是如何引领你的一生(lead your life)。如果你正确引领你的一生,因缘自会带来一切你所应得的。”

我认为“Lead your life”这句话既简短有力又意味深长。 “Lead your life”而不是 “live your life”,也就是说,不要只“过一生”,而是要用你的梦想引领你的一生,要用感恩、真诚、助人圆梦的心态引领你的一生,要用执着、无惧、乐观的态度来引领你的一生。如果你做到了这些,因缘会给你一切你所应得的。

孔子说: “未知生,焉知死 。” 而兰迪仿佛想通过他的“最后的讲座”告诉我们:“如果你尽力地去实现你的梦想,那你才是真正地生活过了。对一个曾经真正生活过的人,死亡是一点也不可怕的。

第二:“今天的讲座其实不是为你,而是为了我的孩子。”

这是多么珍贵的遗产呀!我相信他的三个孩子会依据他“最后的讲座”来引领他们的一生。我也相信,经过互联网的传播,更多的孩子会因为看过兰迪的“最后的讲座”,而去追寻自己的梦想和更加精彩的一生。

我十一岁的女儿看完“最后的讲座”后告诉我:“我要写下我童年的梦想。”我拍拍她的头,赞赏她的计划。她又说:“我可以去画我房间的墙壁吗?”我提醒她:“你小时候画的还不够吗?”她吐吐舌头说:“我知道。谢谢你以前让我画。”

希望我们的孩子能和兰迪的孩子一样,用梦想引领他们的一生。

 这是震撼我心灵的文字,与你分享。--Amy

 2005年5月7日,惠普公司前CEO卡莉-费奥瑞娜(Carly Fiorina)在美国北卡罗来纳州农 业技术州立大学毕业典礼上发表演讲。这是卡莉被惠普董事会“驱逐”后,首次在公开场合露面。在讲演中,卡莉说,回想起在惠普的5年,自己没有丝毫的后悔, 她现在的心境非常“宁静安稳”。50岁的卡莉幽默的表示,她现在开始重新准备简历,等待面试的机会。在这场题为“你的天分是上帝馈赠的,你的成就是对上帝 的回报”的讲演中,卡莉同时也谆谆告诫即将走入社会的毕业生,“不要放弃你的内在本性,千万不要贩卖你的灵魂,因为没有人能够支付得起”。

Thank you, Chancellor, and good morning. I'd like to join Chancellor Renick in welcoming all of you to the 114th commencement exercises of North Carolina Agricultural and Technical State University. My fellow job seekers: I am honored to be among the first to congratulate you on completing your years at North Carolina A&T. But all of you should know: as Mother's Day gifts go, this one is going to be tough to beat in the years ahead.

The purpose of a commencement speaker is to dispense wisdom. But the older I get, the more I realize that the most important wisdom I've learned in life has come from my mother and my father. Before we go any further, let's hear it one more time for your mothers and mother figures, fathers and father figures, family, and friends in the audience today.
When I first received the invitation to speak here, I was the CEO of an $80 billion Fortune 11 company with 145,000 employees in 178 countries around the world. I held that job for nearly six years. It was also a company that hired its fair share of graduates from North Carolina A&T. You could always tell who they were. For some reason, they were the ones that had stickers on their desks that read, "Beat the Eagles."But as you may have heard, I don't have that job anymore. After the news of my departure broke, I called the school, and asked: do you still want me to come and be your commencement speaker? Chancellor Renick put my fears to rest. He said, "Carly, if anything, you probably have more in common with these students now than you did before." And he's right. After all, I've been working on my resume. I've been lining up my references. I bought a new interview suit. If there are any recruiters here, I'll be free around 11. I want to thank you for having me anyway. This is the first public appearance I've made since I left HP. I wanted very much to be here because this school has always been set apart by something that I've believed very deeply; something that takes me back to the earliest memories I have in life.

One day at church, my mother gave me a small coaster with a saying on it. During my entire childhood, I kept this saying in front of me on a small desk in my room. In fact, I can still show you that coaster today. It says: "What you are is God's gift to you. What you make of yourself is your gift to God" Those words have had a huge impact on me to this day. What this school and I believe in very deeply is that when we think about our lives, we shouldn't be limited by other people's stereotypes or bigotry. Instead, we should be motivated by our own sense of possibility. We should be motivated by our own sense of accomplishment. We should be motivated by what we believe we can become. Jesse Jackson has taught us; Ronald McNair taught us; the Greensboro Four taught us; that the people who focus on possibilities achieve much more in life than people who focus on limitations.

The question for all of you today is: how will you define what you make of yourself?

To me, what you make of yourself is actually two questions. There's the "you" that people see on the outside. And that's how most people will judge you, because it's all they can see ?what you become in life, whether you were made President of this, or CEO of that, the visible you.But then, there's the invisible you, the "you" on the inside. That's the person that only you and God can see. For 25 years, when people have asked me for career advice, what I always tell them is don't give up what you have inside. Never sell your soul ?because no one can ever pay you back.

What I mean by not selling your soul is don't be someone you're not, don't be less than you are, don't give up what you believe, because whatever the consequences that may seem scary or bad -- whatever the consequences of staying true to yourself are -- they are much better than the consequences of selling your soul.

You have been tested mightily in your life to get to this moment. And all of you know much better than I d from the moment you leave this campus, you will be tested. You will be tested because you won't fit some people's pre-conceived notions or stereotypes of what you're supposed to be, of who you're supposed to be. People will have stereotypes of what you can or can't do, of what you will or won't do, of what you should or shouldn't do. But they only have power over you if you let them have power over you. They can only have control if you let them have control, if you give up what's inside.

I speak from experience. I've been there. I've been there, in admittedly vastly different ways -- and in many ways, in the fears in my heart, exactly the same places. The truth is I've struggled to have that sense of control since the day I left college. I was afraid the day I graduated from college. I was afraid of what people would think. Afraid I couldn't measure up. I was afraid of making the wrong choices. I was afraid of disappointing the people who had worked so hard to send me to college.

I had graduated with a degree in medieval history and philosophy. If you had a job that required knowledge of Copernicus or 12th Century European monks, I was your person. But that job market wasn't very strong. So, I was planning to go to law school, not because it was a lifelong dream ?because I thought it was expected of me. Because I realized that I could never be the artist my mother was, so I would try to be the lawyer my father was. So, I went off to law school. For the first three months, I barely slept. I had a blinding headache every day. And I can tell you exactly which shower tile I was looking at in my parent's bathroom on a trip home when it hit me like a lightning bolt. This is my life. I can do what I want. I have control. I walked downstairs and said, "I quit."


I will give my parents credit in some ways. That was 1976. They could have said, "Oh well, you can get married." Instead, they said, "We're worried that you'll never amount to anything." It took me a while to prove them wrong. My first job was working for a brokerage firm. I had a title. It was not "VP." It was "receptionist." I answered phones, I typed, I filed. I did that for a year. And then, I went and lived in Italy, teaching English to Italian businessmen and their families. I discovered that I liked business. I liked the pragmatism of it; the pace of it. Even though it hadn't been my goal, I became a businessperson.

I like big challenges, and the career path I chose for myself at the beginning was in one of the most male-dominated professions in America. I went to work for AT&T. It didn't take me long to realize that there were many people there who didn't have my best interests at heart. I began my career as a first level sales person within AT&T's long lines department. Now, "long lines" is what we used to call the long distance business, but I used to refer to the management team at AT&T as the "42 longs" ?which was their suit size, and all those suits ?and faces ?looked the same.

I'll never forget the first time my boss at the time introduced me to a client. With a straight face, he said "this is Carly Fiorina, our token bimbo." I laughed, I did my best to dazzle the client, and then I went to the boss when the meeting was over and said, "You will never do that to me again." In those early days, I was put in a program at the time called the Management Development Program. It was sort of an accelerated up-or-out program, and I was thrown into the middle of a group of all male sales managers who had been there quite a long time, and they thought it was their job to show me a thing or two. A client was coming to town and we had decided that we were getting together for lunch to introduce me to this customer who was important to one of my accounts.

Now the day before this meeting was to occur, one of my male colleagues came to me and said, "You know, Carly, I'm really sorry. I know we've had this planned for a long time, but this customer has a favorite restaurant here in Washington, D.C., and they really want to go to that restaurant, and we need to do what the customer wants, and so I don't think you'll be able to join us.""Why is that?" I asked. Well, the restaurant was called the Board Room. Now, the Board Room back then was a restaurant on Vermont Avenue in Washington, D.C., and it was a strip club. In fact, it was famous because the young women who worked there would wear these completely see-through baby doll negligees, and they would dance on top of the tables while the patrons ate lunch.The customer wanted to go there, and so my male colleagues were going there. So I thought about it for about two hours. I remember sitting in the ladies room thinking, "Oh God, what am I going to do? And finally I came back and said, "You know, I hope it won't make you too uncomfortable, but I think I'm going to come to lunch anyway."

Now, I have to tell you I was scared to death. So the morning arrived when I had to go to the Board Room and meet my client, and I chose my outfit carefully. I dressed in my most conservative suit. I carried a briefcase like a shield of honor. I got in a cab. When I told the taxi driver where I wanted to go he whipped around in his seat and said, "You're kidding right?" I think he thought I was a new act. In any event, I arrived, I got out, I took a deep breath, I straightened my bow tie, and went in the door - and you have to picture this - I go into the door, there's a long bar down one side, there's a stage right in front of me, and my colleagues are sitting way on the other side of the room. And there's a live act going on the stage. The only way I could get to them was to walk along that stage. I did. I looked like a complete idiot. I sat down, we had lunch. Advertisement

Now, there are two ends to that story. One is that my male colleagues never did that to me again. But the other end to the story, which I still find inspiring, is that all throughout lunch they kept trying to get those young women to dance in their negligees on top of our table -- and every one of those young women came over, looked the situation over and said, "Not until the lady leaves."

It even followed me to HP. As you may know, the legend of HP is that it began in a garage. When I took over, we launched a get-back-to-basics campaign we called "the rules of the garage." A fellow CEO at a competitor saw that and decided to do a skit about me. In front of the entire financial analyst and media community, he had an actress come out with blond hair and long red nails and flashy clothes, and had a garage fall on her head. It made big headlines locally. It made me feel a lot like the "token bimbo" all over again.

I know all of you have your own stories. When you challenge other people's ideas of who or how you should be, they may try to diminish and disgrace you. It can happen in small ways in hidden places, or in big ways on a world stage. You can spend a lifetime resenting the tests, angry about the slights and the injustices. Or, you can rise above it. People's ideas and fears can make them small ?but they cannot make you small. People's prejudices can diminish them ?but they cannot diminish you. Small-minded people can think they determine your worth. But only you can determine your worth.

At every step along the way, your soul will be tested. Every test you pass will make you stronger.Sometimes, there are consequences to not selling your soul. Sometimes, there are consequences to staying true to what you believe. And sometimes, those consequences are very difficult. But as long as you understand the consequences and accept the consequences, you are not only stronger as a result, you're more at peace.

.Many people have asked me how I feel now that I've lost my job. The truth is, I'm proud of the life I've lived so far, and though I've made my share of mistakes, I have no regrets. The worst thing I could have imagined happened. I lost my job in the most public way possible, and the press had a field day with it all over the world. And guess what? I'm still here. I am at peace and my soul is intact. I could have given it away and the story would be different. But I heard the word of Scripture in my head: "What benefit will it be to you if you gain the whole world, but lose your soul?"

When people have stereotypes of what you can't do, show them what you can do. When they have stereotypes of what you won't do, show them what you will do. Every time you pass these tests, you learn more about yourself. Every time you resist someone else's smaller notion of who you really are, you test your courage and your endurance. Each time you endure, and stay true to yourself, you become stronger and better.

I do not know any of you personally. But as a businessperson and a former CEO, I know that people who have learned to overcome much can achieve more than people who've never been tested. And I do know that this school has prepared you well. After all, North Carolina A&T graduates more African Americans with engineering degrees than any other school in the United States. It graduates more African American technology professionals than any other school. It graduates more African American women who go into careers in science, math, and technology than any other school. Your motto is right: North Carolina A&T is truly a national resource and a local treasure. And Aggie Pride is not just a slogan ?it's a hard-earned fact!

Never sell your education short. And the fact that this school believed in you means you should never sell yourself short. What I have learned in 25 years of managing people is that everyone possesses more potential than they realize. Living life defined by your own sense of possibility, not by others notions of limitations, is the path to success.

Starting today, you are one of the most promising things America has to offer: you are an Aggie with a degree.

My hope is that you live life defined by your own sense of possibility, your own sense of worth, your own sense of your soul. Define yourself for yourself, not by how others are going to define you ?and then stick to it. Find your own internal compass. I use the term compass, because what does a compass do? When the winds are howling, and the storm raging, and the sky is so cloudy you have nothing to navigate by, a compass tells you where true North is. And I think when you are in a lonely situation, you have to rely on that compass. Who am I? What do I believe? Do I believe I am doing the right thing for the right reason in the best way that I can? Sometimes, that's all you have. And always, it will be enough.

Most people will judge you by what they see on the outside. Only you and God will know what's on the inside. But at the end of your life, if people ask you what your greatest accomplishment was, my guess is, it will be something that happened inside you, that no one else ever saw, something that had nothing to do with outside success, and everything to do with how you decide to live in the world.

What you are today is God's gift to you. What you make of yourself is your gift to God. He is waiting for that gift right now. Make it something extraordinary.

看了长云的《向李嘉诚学什么》,发现自己以前读李嘉诚读的不够深,环球企业家的那篇文章我也看过,但是我没有像长云这样思考。

时间关系,先摘录一些另我有新的思考的话语,以后继续品味。

李嘉诚说:“重要的是内心的安静,表面看来很忙,但内心其实没有波动,因为自知做着什么工作。我知足,但不表示没有上进心。

为何在太多企业家轻易断送一家企业的同时,李嘉诚几乎碰不到“天花板”?

他轻描淡写地回答:“其实是很简单的,我每天90%以上的时间不是用来想今天的事情,而是想明年、五年、十年后的事情。”(这是我第一读印象最深刻的话语)

关于其工作习惯,最为著名的细节是他的作息时间:不论几点睡觉,一定在清晨5点59分闹铃响后起床。随后,他听新闻,打一个半小时高尔夫李并未接受过高尔夫专业训练,姿势算不上标准,但成绩通常不错。他认为,重点是打每一球时都保持冷静,有规划。

他是一个很有危机感的人,让他平衡危机感和内心平和的方式就是,提前在心里头创造出公司的逆境”,知悉李的人士表示:“他看到各种报道,然后设想自己公司的状况,找到那些松弛的部分,开会去改变。等他做好准备,逆境来的时候反而变成了机会。”

除了经验和直觉,这种判断力还可以被解释为,他是个无穷尽的提问者。甚至在一次前往圣保罗中学与学生交流时,他还会发问道:你们每天都会坐下来玩两三个小时的电脑游戏,有没有想过整个游戏产业的发展过程是怎样的?游戏背后的程序是怎样运行的? (长云注:一个人所提的问题表现出他所关注的要点)

(Amy: 思路决定出路,使命决定格局,就是这个道理。)

李对现金流高度在意,富有盛名。他经常说的一句话是:“一家公司即使有盈利,也可以破产,一家公司的现金流是正数的话,便不容易倒闭。”而在确保现金流同时,他还努力将负债率控制到一个低位。

隐藏在数字背后的,是这样一个逻辑:没有现金流的威胁,负债与否取决于自己,就让多数问题不是被动决定,李便拥有了对生意尽可能大的自主权。在与李嘉诚合作极多的人士看来,“把握自主权”正是他的核心观念。

很早年时,李嘉诚就证明了,他从来不惮于改变自己,并永远清楚什么时候该挑战下一级台阶。(Amy:这是一种对目标的专注和坚持)

在其记忆中,第一次强烈的自我改变发生在十岁时。那一年,李嘉诚升入初中,在没有任何人的提醒下,他突然意识到了自己对家庭的责任。这让他一改往日的贪玩,开始发奋,每晚主动背书、默写。这种一夜之间的改变甚至曾令其父不解。

12岁时,因为父亲患肺病,李嘉诚去阅读相关书籍,希望找到救治方法,反而发现自己有着得肺病的一切症状。当时,李不仅需要负担其家族的经济,还需 疗养肺病。但那时他已经深知个人角色管理的方法:没有太多选择,除了须将工作处理妥当,还攒钱买下旧书自修。今日回想起,他仍承认,这是一生最困难的阶 段。

题记: 今天我没用最简洁的方式写读书笔记和总结,是为了在偶尔的时候放松一下,用另外的方式交流。有时候,忘记一下我们的目的,不要总想着,这是浪费时间,不要总给自己过分的压力。我们停下的时候,是因为更好地向前。我最喜欢文静说:“一年里总会有些日子有所感触,可是依然不会忘记自己的方向。 祝福海平师兄不断超越!我相信,你一定能达到更高远的境界。将来的某天,大家会说:“哦,潘石屹在某些地方挺像蓝海平的啊!”(橘黄色为我的随感,其他为引用)

我是一个纯粹的商人。潘石屹曾经对媒体说:不管做什么行业,只要纯粹就好了,人就怕不纯粹。

潘石屹所谓的纯粹商人首先可以理解为目的明确。他做事方式简单直接而有效,所有不必要的中间环节都被取消。

其实做人做得彻底纯粹是件很好的事情。不会有太多矛盾和挣扎。

做事直接有效是很值得学习的方式。

他的运用很有启发性——

在 内部管理方面,潘石屹的公司没有什么成套的管理制度。这是一个高效率的发条公司,是一个没有中间环节的以解决问题为最终目的的公司,除了人事行政部不时发 出强调着装等无关紧要问题的通知,公司没多少人知道这个公司有什么成文的规章制度,如果说规章制度是为保证完成工作而制定的话,那么工作任务就是这个公司 的规章制度。公司从上到下就一句话:我只要结果。 (充分的授权和信任,很大的发挥空间)

潘石屹对销售员的培训局限在两点:第一点,讲明白即将推向市场产品的特征;第二点,记住两个不要,不要讲一句假话,不要讲竞争对手项目的一句坏话。(同样是充分的授权和信任,很大的发挥空间)

谁都想象不到,一直努力挣钱的潘石屹心目中最理想的公司是个“三无公司”:无债务、无土地储备、无固定资产。

潘石屹希望把公司做成“液 态的”,甚至“气态的”。所谓液态公司是相对于市场环境而言的,只有公司成了液态的,才能在市场变成“方形”的时候立即适应进去同时变成方形,而在市场变 为“圆形”的时候同样变成圆形充满进去,避免公司在市场变化时不能及时适应而遭淘汰。原因最简单,公司只能去适应市场,不能让市场去适应公司。

“气 态”公司就像一些国际知名品牌公司,第一没有设备,第二不储存原材料,有的只是一个牌子和部分管理人员。这些公司雇用最好的设计公司设计产品,然后找到最 价廉最高质量的加工厂商去生产,在原材料方面只提供标准,而由生产厂商去储存或采购,生产完成以后找公关公司去做宣传,然后卖给批发商和零售商。在整个生产过程中,这种公司几乎从不亲自现身,但他们却能把世界上最优势的资源整合利用起来为自己工作,最终创造出巨大的价值。 (这就好像一个最顶级的leader,他可以不会任何专业,但他有影响力有能力让所有的专业人士为他服务为他工作,让那些专业人士创造价值。多么好的想法!)

为了赚钱,他可以打破所有的规矩套子。

在潘石屹看来,所谓跳出去或者破坏规则实际上就是冲着一个既定目标的创新。他认为,创新就像大雾天开汽车,是要冒很大的风险的。但是话说回来,尽管相对来说承担的风险比较大,但你却是走在前面的第一辆车。

在产品推广方面,潘石屹在这些年已经逐渐形成了直接宣传产品、灵活处理问题包括危机、树立个人独特形象等等立体的方式。

江郎才尽与大脑清零

在他的理论中,商人和人就像化合物和元素的关系。比如氧,可以与铁化合生成铁锈或者四氧化三铁,也可以和氢化合生成水。因此他尽量想做一个元素,可以拍照、可以写文章、可以开车、可以建房子、可以做商人,当然还有出书。如果一个人身上的专业特征太明显,就会阻碍他体验生活中原本丰富的东西。如果他除了做商人赚钱外对别的所有事情都没有了兴趣,他就不能体会到很多别的乐趣,生命内涵也会因此大大缩水。

我相信世界万物都是相同的,很多东西都只有融会贯通才能达到最高的境界。无论在哪个领域都一样,我们不能只能专注于自己的小圈子,除非我们真的满足于做个“差不多还可以的专业人士”。

这也许是我为什么现在会去关注很多我原本没什么兴趣和陌生的领域。

其实我也可以喜欢财务,喜欢房地产,喜欢金融,喜欢IT,喜欢那些似乎离我很遥远的宏观微观经济……

其实很多东西我都可以去尝试。

我总是记得海平师兄说,没有人说我只能做什么,我也没说我一定要做什么。

生活是有很大余地的。

海平师兄学学街舞,看看演唱会,也是件多么好的事情。

生活,总是要过的美好啊~

海平师兄曾说,要敲碎自己,完美重塑。

还记得我曾经打破自己,真正认真去学习MarketingManagement 的时候,生活就开始有了变化……

还记得文静那时候对我说的话“知道你跟师兄的不同吗?你跟师兄接触,你只会感觉到他商业方面的很多东西,不会感觉到他的专业。可是跟你接触,我能感觉到你的专业的东西。”那时候我领悟了——要忘记自己的专业,才能打破自己。

所以我彻底地忘记了自己的专业,我从来不把我的专业当成我的优势。我要那些不是我的专业成为我的优势!

现在,我要忘记我在营销或者人力资源管理等方面相对擅长,我要学习我最不擅长的财务,了解我最不了解的那些领域……

我要忘记我的优势,才能突破自己。

我很喜欢快消行业,但是快消行业又算什么……

海平师兄你不是说,我们只保留过去给我们的最好的东西,然后继续向前就好了吗

你有那么多的优势,留下它们,带到新的圈子,扩大自己的舒适圈。生活就有了更多奇迹……

也许我不再相信我要到我最向往的最伟大的公司在一个很高的起点开始我的事业才是最好的,因为我在这个陌生的艰难的未知的海里挣扎让我明白了更多。也许要实现我的梦想要经过的旅程更难了,可是,那些都是不要紧的。

有个建筑师曾经说一生的追求就是做一个善良的人,潘石屹对此觉得还不够纯粹。他觉得应该去掉所有的定语,只留下一个字,活出人的本色就很真实,就很好。

要跑就应该到野外去跑。加上自己想出书的想法,决定干脆去一趟留下自己童年记忆的西部,看看那里人的生活状态,让自己的思想回到“清零”的状态。希望西部的大自然和社会能像一面镜子一样照他去反省。毕竟人不能只为商业而活着,一个不息探索生命真实意义的人,更不能被生活中各种繁杂的事物卷裹着走下去。即使仍然需要做商业,也应该做得让自己明明白白。

潘石屹的这次西行更多的是他在生意方面遇到诸多问题时的一种思考方式。就像一台电脑在使用一段时间以后需要进行碎片整理或者格式化重装系统一样,潘石屹在觉得有点江郎才尽的时候需要暂时脱离让他缺乏敏感的生活方式,换一种角度从头再来。这也是他能够面对市场竞争长久保持领先的基础。

世界上有许多事情就是这样,表面上看并没有什么联系,可实际上却总是相互依存的。

潘石屹一直坚持房地产发展商都应该盖好房子,而不应该贪图一时的低端市场建设质量差档次低的房子,因为这不是像那些发展商说的那样关怀老百姓,而是在浪费社会资源,给城市制造垃圾。

只有不断的建造更好的房子,以后有房子的人才能住上更好的房子——无论是新房子还是二手房子。

这些更像一个政治家的胸怀。

有人说,亚马逊丛林中的一只蝴蝶 ** 翅膀,遥远的德克萨斯就可能刮起一场飓风,两者看似天壤之距,实则其中千丝万缕,这就是最近非常流行的“蝴蝶效应”。

潘石屹回答:“我们家的小孩喜欢看唐老鸭米老鼠,我就给他买光盘,然后又是唐老鸭的卡片、玩具、书包等等。我就想,一个虚构的卡通人物,光挣我们家钱就挣了多少!看来,人物的影响力是巨大的。于是我就想,我应该不比卡通人物差,干脆我就作唐老鸭吧。”

为了卖楼,至少是出于这个动机,潘石屹不辞辛苦,走马灯似的接受来自全国甚至全球媒体的采访。拿他的话说,“跟祥林嫂一样”一遍一遍地讲述着自己的童年、创业、管理理念、对时下业界热门话题的看法等等。

潘石屹还是乐意一遍一遍地重复自己的观点。拿他自己的话说:这种宣传当时看不出效果来,但以后你不知道什么时候就会有人因为这个来买房子。

其实我觉得,海平师兄比潘还要有远见。因为从最初,师兄就不是为了卖出什么东西这个目的去发展自己影响别人,师兄一直都追求有所为的价值,很早就立志要创造自己的神话。

所以我相信,师兄将来一定是很多人的神话。因为他已经是不少人心中的神话了。这是多有价值的品牌啊!

我喜欢读人物传记,更喜欢读走在前面的人的职业生涯之路。

从一些很简单的经历里体会学习,是我习惯的学习方式。我很欣赏胡奋。

出自:http://cfo.icxo.com/htmlnews/2007/10/15/1171978_1.htm

从CPA到CFO

  胡奋对于财务总监职责的思考无疑是深刻的,这跟他个人经历息息相关。

  有时候人生的选择是偶然的,对六十年代生人尤其如此。当大多数同学都选择到政府机关学习的时候,胡 觉得自己去会计师事务所或许前途会更好一些,时值1983年,恰逢第一批进入中国的外资企业需要本土的会计师。在“老法师们”(硕果仅存的一批解放前的执 业会计师)的推动下,同时也是因为能够用到自己的强项英文,胡奋成了为数不多的几名加入会计师事务所的年轻人。

  从“老法师”那里学习会计实务,彰显出改革开放初期中国会计行业存在的严重断层,而胡奋所需要跨越 的还不只是这些。永道会计师事务所(后与普华合并为普华永道)在1985年派他去旧金山事务所的实习让他接触到最新的会计理念和实务。两年内的两次接轨, 胡的形容是“从国内会计师事务所的氛围到国际会计师事务所的氛围,非常快。”他个人职业生涯的跨越也是中国快速发展的一个缩影。

  回国之后的胡奋成了改革开放后中国第一代注册会计师中的佼佼者,他也曾是ACCA进入中国后第一批通过考试认证的会计师,但是就在会计行业大发展的前夕,他却选择了转行到3M中国公司做公司财务。

  在胡的经历中,我们可以找出许多伴随时代应运而生的东西,但是在职业发展的关键时点上,尤其是在做 职业会计师还是进入企业做财务总监这一关键选择的节点上,他选择了后者。作出这样的选择并不容易,需要很大的勇气:“一个人保持不变很容易,特别是当他即 使不变,前途仍然很光明的时候。我如果继续做CPA一定会很顺利,不用很担心,因为行业(的发展)会推着我走。”

  胡在而立之年的这一重大选择,主要是出于对3M的了解和信任。“我这个人很保守,如果不是这样一个 机遇是不会转行的。”但是,仅仅与3M文化的契合并不足以说明他职业选择的全部。说到底,胡奋不是一个愿意仅仅被时代大潮推着走的人,他更希望成为一名时 代潮中的“弄潮儿”。他认定3M是一个能让他在企业财务上施展拳脚的大舞台。

  十多年的企业财务管理经历给胡奋的最大体会就是做CFO有更多乐趣。“在公司里只做一个会计很难, 因为每个人都是在为业务服务。做职业会计师时这一特点不是很明显,你只需迎合客户的需求就行了。”从CPA到CFO的转变,也就是从会计师到商人的跳跃, 商人的生活一定是缤纷多彩的,因为每天都会遇到不同的问题。

  常变常新,恰恰是3M中国的快速成长才让胡奋不断遇到新问题。

  刚刚加入3M的时候,3M中国还是一个年销售额只有2000万美元的企业,2005年3M中国年销 售额已经超过9亿美元,占到3M全球销售总额近5%。胡奋的目标是使3M中国在2010年成为销售额20亿美元的公司,他形容这一目标的实现是“眼睛一眨 就到了”。“如果我们连预测五年的能力都没有就太差了。”他对公司前景充满信心。

  如果说胡奋刚刚加入3M的时候,还是去熟悉外资的成型做法的话,那么13年后的今天,3M的中国管 理团队与许多跨国公司的同行一样已经进入了全球化的整合期。中国不再是一个狭小的海外市场,它已经成为3M最重要和最具潜力的海外市场之一。一句话,高速 发展的中国代表了3M这样的大型跨国企业的未来。

  快速发展和销售额的增加对于中国的管理团队而言,既意味着业务的提升,也意味着越来越多来自总部的关注。面对这样的关注,许多本土的经理人并不适应,有的觉得总部干涉了自己的自由,有的则抱怨总部缺乏对中国市场的了解,沟通不顺畅。

  “这是一个现实的问题,中国变得越来越重要,成为跨国公司全球战略的一部分,”胡奋分析说,“以前没有,十年以前,如果一家跨国公司在中国业务占全球业务的1%已经很了不起了。”

  转换心态、从全球化的语境和公司全球战略的角度去看问题是本土经理人亟需做到的。“许多人把这个问 题政治化了,提到和总部沟通困难就想当然地认为是内部争斗,其实并不是那么回事。”胡奋对来自总部的注视看得很清楚。他认为管理者需要大气些,任何事情不 要计较一时的利益纠葛,更不应牵扯进与长远目标不匹配的东西。

在胡奋的眼里,全球化的趋势是很自然的,总部对中国市场的关注“是因为总部想多了解你,想来帮你,因为它觉得你越来越重要了。”

  与总部沟通中产生矛盾也很自然。“两个人不见面,你讲你的我讲我的,大家处在不同的环境,想东西的 角度和方式都不同,认知上产生偏差很正常,不见得是谁不对。”胡奋认为不必太过计较。但是,他认为无论是从对中国的了解还是战略决策选择而言,很难说一定 都是本土管理者的观点正确,因为尽管中国发展得要比其他市场快速得多,但是发展的路径并没有太多差异。业务到了一定阶段,都可能遇到类似的问题,比如说技 术力量是否跟得上、本土产品是否对路等。解决这些问题,总公司在全球各个市场的经验其实很有帮助,在这里就不能单单强调中国的特质。

  胡奋和3M中国的管理团队与总部的关系是非常密切的。“我很清楚3M的全球CFO在想些什么,他写 一个条子我就能猜出来他肚子里在想什么。他一定也知道我在想什么,关注在哪里。”胡把这种相互了解归结于3M中国螺旋型的发展、与总部长期形成的融洽关 系,以及在管理架构上从没有突然的变化。

  对于总部的关注,3M中国非常配合和支持。他们非常希望被包括进全球系统里,用胡的话说就是,“中国越来越大了,不能落在后面。”

  “我们很积极也很自信,我们希望把中国作为试点,推广全球的系统。”胡奋说,因为中国情况复杂,发展迅速,符合3M五年十年之后的(发展)模式。例如,3M新的物流订单系统就决定在中国市场进行试点。

  从全球化战略出发,胡奋对于跨国公司在中国市场的前途也同样有一番思考。胡认为3M与大多数跨国公 司一样,目前在中国的首要目标仍然是服务本土市场。他认为中国市场仍处在拓展期,当技术到一定水平,需求量到一定程度的时候,特殊的本土需求一定会出现, 3M也会推出中国市场特有的产品。此外,如果生产规模扩大,成本大幅降低,他认为中国生产的产品也可能支持亚洲其他市场。

  但是,胡奋并不认同那种盲目投资中国论。“如果只是因为中国成本便宜,但是在中国并没有需求,是不是还应该在中国制造呢?你会成功吗?”他的答案是否定的,因为距离客户太远了,距离需求太远了。

  说到底,对于跨国公司而言,不管如何全球化,本土的观念不能改变。”在胡的眼里,与管理上拥抱全球化不同,他坚持本土市场开发要以需求为导向。“最终谁付钱给你,谁就是你的客人,而他一定是在你的隔壁。”胡奋说自己希望成为一个商人学者兼顾的角色,他已经是了。

  幕后的影响力

  关于CFO所应拥有的幕后影响力,3M中国董事财务总监胡奋常讲这样一个有关送礼的故事。

  按照3M的财务规定,不能向政府官半夜凉初透员送礼。这一规定在中国执行起来很困难,因为许多生意人都有政府 的背景。3M中国在东北的一名销售人员就遇到了这样一个难题,他的一名有政府背景的客户因为女儿结婚,给他送来了请帖。在东北收到喜酒的请帖是一定要去 的,而去没有不送礼的道理。

  进退两难,这名销售就问胡奋:“我自己出钱买礼物送别人可以不可以?我不报销。”

  “我听了之后很感动,”胡奋说,“我觉得这表明他不是死板地去看规矩,而是去思考理念了,把在这个公司可不可以送礼,要不要符合商业道德操守的观念看得特别重。”

  在一番分析下来,胡奋认为掏钱送两条香烟作为结婚礼物很普通,应该算作人之常情,并不违反公司规定,最后决定让他报销。

  这件小事表明,公司的风气就是从这一点点的小事上体现出来的。如果仅仅是严格制定和执行政策规定,这种是否该送礼的考虑根本不可能浮出水面。

财务辅佐创新

与许多拥有门类众多产品的跨国公司一样,3M也提出了“一体化的理念”,由同一个销售代表销售不同的产品,以发掘更多潜在的业务,同时提高客服质量。但是在具体的操作上,却很难规避一个问题:如何去设计销售人员的激励机制。

3M就存在这样一个跨区销售的问题。在南中国市场,3M七八成的销售都是由3M香港来做,因为它拥有物流方面的强势,即使加上关税仍然比3M中国的产品有竞争力。

“如果只站在分公司立场上来看,矛盾就来了:香港抢我生意。”胡奋说。

但站在总部的立场,只要能保证业绩,跨区销售并不算什么大事情。不过,从保有和服务客户的立场来看,跨区销售就存在大问题,因为3M香港对南中 国区客户的售后服务必须通过代理商,在一个强调客户服务的时代,客户很容易被竞争对手挖走。3M强调一体化,如何在跨区销售方面获得3M中国和香港的合作 就是摆在管理者面前的一桩大事。

为了解决问题,3M采取了三步走的策略。首先是思想教育,向员工灌输这样一个观念,就是各个分公司都是一家人,不要相互挖墙脚,因为有太多例子显示,如果地区间业务交接存在问题,就很容易造成业务流失。

当然,光有说教并不能解决问题,系统的支持很关键。胡奋和他的团队专门设计了一套记录销售走向的系统,让不同地区之间的财务能够有效沟通销售数 据。“你必须跟着客户走,”胡奋说,“我们就建立了这样一个客户数据库,跟踪那些跨国公司客户,因为它们一直在转变生产地点。”

最后,为了调动每一名销售人员对跨区业务顺利交接的积极性,必须设计出有效的激励机制。“理念也好,系统也好,大家都很现实。”胡奋说。他提出了支付双份佣金的办法,就是在跨区或者跨门类交接客户时,一笔交易算上交接双方两名销售人员的佣金。

这既是一项激励机制,又是衡量业绩的好工具。胡奋提出,CFO要算大帐,不是小账,在设立这样的激励机制时,就是考虑到在业务交接的时候,生意有可能流失,相比之下佣金翻倍的成本很小。如果在交接过程中能产生额外销售的话,增加的效益会十分可观。

“我们做得很成功。也许会有人舍不得把生意交给别人,这一点我很能理解。但是,在3M绝对没有人会说,业务都交出去了,还管我什么事。能做到这 一点不容易,因为需要让每个人都有这个觉悟。”胡奋不是夸口。归根到底是要去推动员工观念的改变,“道理上很简单,理念上改变却不容易,尤其是改变底层员 工的想法。”胡奋说。

如今3M香港公司大部分工业产品的市场在南中国仍继续成长。一体化的做法使得3M公司能继续采用原来的销售模式,由3M香港与他们熟悉的客户保 持商业上的联系和实际的销售,但具体的销售服务及售后服务则由3M中国的员工负责。两地的销售员共享销售业绩保证了业务的持续发展。

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